Alle unsere Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards entwickelt und haben daher eine lange Lebensdauer. Eine Garantie bieten wir jedoch nur für unsere Curaprox-Schallzahnbürsten und Samba Robotic Zahnbürste an. Diese Garantie gilt zwei Jahre. Sie können Ihr Gerät außerdem registrieren und Ihre Garantie kostenlos um ein weiteres Jahr verlängern. Gehen Sie dazu einfach zu Ihrem Benutzerkonto und verlängern Sie die Herstellergarantie unter „Registrierte Produkte“.

Nutzen Sie unseren erstklassigen Kundenservice und verlängern Sie die Herstellergarantie. Klicken Sie in Ihrem Konto einfach auf den Reiter „Registrierte Produkte“ und registrieren Sie Ihr neues Produkt. Dadurch wird Ihre Garantie kostenlos um ein weiteres Jahr verlängert.

Wenn Sie noch kein Curaprox-Konto haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, eines zu erstellen. Klicken Sie zunächst im Menü oben auf der Website auf „Anmelden“.

Bitte melde uns zeitnah die defekte Ware über das Kontaktformular oder per Telefon (+49 7249 9130610).  Danach werden wir überprüfen, ob ein Austausch möglich ist und dich über das weitere Vorgehen informieren.

Du kannst die originalverpackte und ungeöffnete Ware innerhalb von 30 Tagen an Curaprox zurückschicken. Ist die Ware neuwertig, wird Dir der Kaufbetrag über die bei der Bestellung verwendete Bezahlungsart erstattet. Die Bearbeitungsdauer für Rücksendungen beträgt ca. 3-10 Werktage nach Retoureneingang.

Schreibe uns via Kontaktformular oder per Telefon (+49 7249 9130610). Danach werden wir überprüfen, ob ein Austausch möglich ist und Dich über das weitere Vorgehen informieren.

Du kannst deine Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Dieser Zeitraum gilt ab dem Tag, an dem deine Ware an Dich geliefert wurde. Sind die 30 Tage bereits abgelaufen, kontaktiere bitte unseren Kundendienst via Kontaktformular, damit wir den Fall individuell prüfen können.

Generell akzeptieren wir Rücksendungen von Artikeln, die noch in der Verpackung sind. Leider können wir keine Rücksendungen von Hygieneartikeln annehmen, die geöffnet wurden. Dazu gehören Zahnbürsten, Zahnpasta, Interdentalbürsten, Schnuller, etc.

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +49 7249 9130610. Wir prüfen dann, ob der/die Artikel zurückgegeben werden können und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Unsere Hydrosonic gefällt Dir nicht? Du kannst sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben und erhhältst dein Geld zurück. 

Schreibe uns via Kontaktformular oder per Telefon (+49 7249 9130610). Danach werden wir Dich über das weitere Vorgehen informieren.

Melde Dich bei unserem Kundenservice über das Kontaktformular oder per Telefon unter +49 7249 9130610

Wenn der Defekt gemeinsam mit unserem Kundenservice nicht gelöst werden kann, senden wir Dir ein frankiertes Rücksendeetikett zu. So kannst du die Hydrosonic und ein Fehlerbeschrieb einfach und gratis retournieren. 

Sie kommen mit unserer Samba Samba-Roboterzahnbürste nicht zurecht? Sie können diese innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. 

Schreibe uns via Kontaktformular oder per Telefon (+49 7249 9130610). Danach werden wir Dich über das weitere Vorgehen informieren.